お知らせ一覧

メンテナンス

サーバーメンテナンスのお知らせ

2011年1月17日(月)AM2:00〜AM6:00の間、サーバーメンテナンスのためげん玉及びリアルワールドの全サービスの利用が不可となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
なお、終了時間は前後する場合がございますので予めご了承下さい。

2011.01.12

その他

お賽銭クジ2011当選者発表！

こちらで、げん玉あけおめ企画！お賽銭クジ2011の当選者を発表しております。

2011.01.07

その他

年末年始の営業、サポート対応に関して

2010年12月28日(水)12:00 〜 2011年1月4日(火)の間、げん玉運営事務局は年末年始休業とさせていただきます。

げん玉のご利用に関しましては上記期間中も正常通り行えますが、上記期間中にいただきましたお問い合わせのご対応は2011年1月5日(水)以降順次行わせていただきます。

なお、該当期間中に多くのお問い合わせをいただく場合もございます。
迅速なご対応を心がけますが、ご返答まで１週間程度お時間を頂く場合もあります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い致します。

2010.12.21

障害報告

げん玉からのメール不達につきまして

現在、一部プロバイダーもしくはフリーメールのアドレスにて
弊社からのメールが届かない現象が発生しております。
原因と致しましては各メールサービス側のフィルタリングにより
削除されているものと思われます。

現在、弊社側での対応策を確認中となります。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解いただけますよう
お願い致します。
なお、現在メールが届いていない場合は一時的に
他のメールアドレスに変更いただく事をお奨め致します。

2010.12.02

メンテナンス

サーバーメンテナンスのお知らせ

2010年11月29日(月)AM2:00〜AM6:00の間、サーバーメンテナンスのため、
げん玉及びリアルワールドの全サービスの利用が不可となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
なお、終了時間は前後する場合がございますので予めご了承下さい。

2010.11.25

メンテナンス

げん玉電鉄メンテナンスのお知らせ

この度、げん玉電鉄のマップリニューアル、
及びアイテムカード追加のため、2010年11月29日(月)AM11:00〜AM14:00の間、
メンテナンスを実施させていただきます。

なお、げん玉・リアルワールドのサーバーメンテナンスと合わせて
29日午前中はAM6:00〜AM11:00の間しか参加をする事が出来ない事を踏まえ、
メンテナンスによって参加が出来なかった方に関しましても
それ以外の回を正常に参加されていた場合は皆勤賞の対象と致します。
※皆勤賞のアイテムに関しましては13回目終了時に付与させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

2010.11.25

障害報告

げん玉に繋がりにくい状態に関して

サーバー移行後に伴いげん玉にアクセスが
しづらい状態となっております。
現在、不都合部分を修正対応中となりますので
快適にご利用いただけるまで今しばらくお待ち下さい。
ご迷惑をおかけしております事をお詫び致します。

2010.11.19

メンテナンス

サーバーメンテナンスのお知らせ

2010年11月22日(月)AM2:00〜AM6:00の間、サーバーメンテナンスのため、
げん玉及びリアルワールドの全サービスの利用が不可となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
なお、終了時間は前後する場合がございますので予めご了承下さい。

2010.11.19

メンテナンス

サーバーメンテナンスのお知らせ

2010年11月15日(月)AM2:00〜AM6:00の間、サーバーメンテナンスのため、
げん玉及びリアルワールドの全サービスの利用が不可となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
なお、終了時間は前後する場合がございますので予めご了承下さい。

2010.11.12

障害報告

モリモリ選手権表示不都合に関して

11月6日より、一部ユーザー様においてモリモリ選手権が
レイアウトの崩れにより表示されない不都合が発生しておりました。
こちらは原因を確認し、現在復旧完了しております。
※現状でも白紙になってしまう場合は、ページの更新をお願い致します。
ご不便をおかけしました事をお詫び致します。

2010.11.09

メンテナンス

サーバーメンテナンスのお知らせ

2010年11月8日(月)AM2:00〜AM6:00の間、サーバーメンテナンスのため、
げん玉及びリアルワールドの全サービスの利用が不可となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
なお、終了時間は前後する場合がございますので予めご了承下さい。

2010.11.04

リリース

期間限定モリモリバザールが始まりました！

期間限定モリモリバザールが始まりました！
みんなで購入すれば高額ポイントＧＥＴのチャンス♪
是非参加してみてください！

2010.10.28

障害報告

友達紹介用リンク不備に関して。

本日、友達紹介用のリンクが正常にアクセス出来ない現象が発生しておりました。
こちらは原因を確認し、現在復旧完了しております。
ご不便をおかけしました事をお詫び致します。

2010.10.26

障害報告

ポイント交換ページの表示エラー関して。

本日、一部ユーザー様間でポイント交換ページが表示されない現象が発生しておりました。
こちらは原因を確認し、現在復旧完了しております。
ご不便をおかけしました事をお詫び致します。

2010.10.25

更新情報

友達紹介のバナーを追加しました！

こちらより新たに友達紹介バナーを追加しました。
皆様のご紹介をお待ちしております。

2010.10.08

障害報告

一部ページが繋がりにくい件に関して。

現在、サーバーへの負荷の影響により一部ページ及びログインログアウトページが
繋がりにくくなっております。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申しわけございません。
正常にご利用いただけるまで今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。

2010.10.07

リリース

mixiのマイミクへの友達紹介が可能になりました！

こちらよりマイミクへの友達紹介が可能です。
もちろん、友達紹介ポイント、還元ポイントも通常の友達紹介同様に適用されます。
皆様のご紹介をお待ちしております。

2010.10.04

更新情報

モリガチャのげん玉電鉄参加判定について

モリガチャのげん玉電鉄への参加判定が今まで3:00、15:00の２回となっておりましたが、
本日より参加後リアルタイムでの判定に切り替わりました。
より遊びやすくなったモリガチャを引き続きよろしくお願いします！

2010.10.04

メンテナンス

リアルワールドサーバーメンテナンスに関しまして

2010年10月4日(月)AM2:00〜AM6:00の間、
リアルワールドにてサーバーメンテナンスを実施させていただきます。
げん玉のご利用に関しましては問題ございませんが、ポイント交換、
いどばた、つぶやき、無料ゲーム、及びrealworld.jpのサービス全般の利用が不可となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
なお、終了時間は前後する場合がございますので予めご了承下さい。

2010.09.30

リリース

とくまるのビンゴがリニューアルしました！

とくまるのビンゴがリニューアルしました！
新しくＬＯＳＴしてしまったカードをＧＥＴに戻せる機能が追加されています！
更に楽しめるようになったビンゴに是非毎日ご参加くださいませ♪

2010.09.27