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ONWARD CROSSETオンワード・クローゼット (株式会社オンワード樫山)

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株式会社オンワード樫山が運営する直営ショッピングサイト「ONWARD CROSSET」
オンワード樫山の人気ブランド「23区」「組曲」「ICB」などをラインナップ。
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口コミ情報

口コミ(3件) 評価4 4.0
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    • 評価1 1.0
    • よつばちゃんさん
    • 2017/02/03 02:19
    オンワード・クローゼットのページからいつの間にかオンワード・マルシェの
    ページに入っていて、おいしそうなおつまみがあったのでそのまま購入しました。
    買ったときは、いつも通りクローゼットで買ったつもりでいました。
    注文するときにギフトで買おうと思ったのですが、ラッピングの方法とか
    選べなかったのでとても注文しづらかったです。
    楽天のストアとかなら、備考欄とかあって便利なのですが…
    なんだか購入特典とかがその時あったし、家族に渡すものだったので
    ラッピングも必要ないかとあきらめ、そのまま自宅用に購入。
    楽しみに待っていたのですが、違うものが届きました。
    仕方がないのでカスタマーサポートに電話で相談しましたが、一人は一方的に
    まくし立てるような人で会話にならず、一人はしどろもどろな話し方をする人で
    とてもストレスになりました。
    こういう書き方をすると失礼なのですが、二人ともあまり電話対応なれしていない
    年配の女性のようでした。
    でも特に疲れたのは男性の担当者の人で、全然会話がかみ合いませんでした。
    結局正しいものを送ってもらったのですが、家族に贈る予定だったのに
    そのタイミングを逃してしまったので、そのまま自分で消費しました。
    そのことをオンワードファミリーセールによく一緒に行く友達に話したところ、
    その人は複数注文したのに、足りない状態で届いたと言っていました。
    面倒だったのでカスタマーサポートには連絡しなかったそうです。
    代金は複数分払ったので損しているのですが、忙しくてメールしたのに
    会話がかみ合わなかったので、楽なほうを取ったそうです。
    クローゼットではそのような不快な思いをしたことはなかったのですが、
    これからは買い物をするときには、誤ってマルシェには入らないように
    しようと思いました。
    • 評価5 5.0
    • fuwawaさん
    • 2016/08/19 21:17
    時々オンワードを利用するときに、ポイントの二十取りができるのでお得です。
    オンワードの洋服が好きなのですが、近隣に店舗が少ないのでよくネットを利用しています。
    ネット購入するときは毎回利用しています。今後も利用したいです。
    • 評価5 5.0
    • hiroroさん
    • 2016/06/25 14:46
    ONWARDのブランドをよく購入します。
    お気に入りのブランドがあって着用感が分かるので、お店に足を運ばなくてもお買い物できて助かります。
    げん玉経由だとポイント二重取りできるし、かなりの割安感です。
    ポイント付与も早いと思います。

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