お知らせ一覧

障害報告

モリモリ選手権修復させて頂きました。

7月16日16時15分頃より、アクセス数増加によりモリモリ選手権が正常に開始されない不具合が発生しておりましたが、現在修復させて頂きました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後ともげん玉への変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2013.07.16

その他

パスワードの定期的な変更のお願い

　この度、第三者が何らかの方法により取得したログイン情報
(メールアドレス・パスワード等)を利用し不正なログインを繰り返し、
ポイント交換を行う「なりすまし」の被害が発生しております。

システム上、不正対策は強化しておりますが、
不正なアクセス防止とセキュリティ向上のため、
お客様ご自身でも、パスワードの定期的な変更を
いただけますようお願い申し上げます。

引き続き「げん玉」をよろしくお願い致します。

パスワード変更はこちらから

2013.07.04

障害報告

げん玉接続エラーに関するお詫び

7月12日10時30分頃より、げん玉へのアクセス数増加によるサーバー負荷上昇のためサイトに接続しづらい環境がございましたが、現在修復させて頂きました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後ともげん玉への変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2013.07.01

その他

マナラ(maNara)のバザールポイント全部付与済み！

2013年4月19日(金)〜4月21日(日)に、モリモリバザールで掲載しておりました『マナラ(maNara)ホットクレンジングゲル』について、合計「59,800pt」のポイントを付与致しました。

■サービス名
マナラ(maNara)【ホットクレンジングゲル】

■実施期間
【第68回　モリモリバザール】　
2013年4月19日(金)〜4月21日(日)

■基本ポイント（38,870pt）付与日
2013年6月28日(金)

■達成ポイント（20,930pt）付与日
2013年7月3日（水）

このたびご利用のお客様にお待たせして申し訳ありませんでした。
今後ともげん玉への変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2013.07.01

更新情報

リニューアルの遅れに関するお詫びとお知らせ

平素よりげん玉をご愛顧いただきありがとうございます。

当初の予定では7月1日(月)12:00にげん玉リニューアルとして
正式にリリースさせていただく予定ではございましたが、
皆様により良いサービスをご提供させていただくため
リリース予定日を下記日程に変更させていただく運びとなりました。

■正式リリース予定日：7/1(月) ⇒ 7/16(火)

楽しみにしていただいていたお客様には
大変ご迷惑をお掛けすることをお詫び申し上げます。

今後ともげん玉への変わらぬご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

2013.06.28

リリース

げん玉大リニューアルのお知らせ

この度、げん玉は会員数350万人突破を記念して、5/30より大リニューアルを実施致します。

詳細：http://www.gendama.jp/gendamapage/top/gendama_neo

現在、ベータ（試用版）の公開を行なっており、「新しくなったげん玉」は、現在ベータ版（試用版）のため、7月1日（月）の正式リリースに向けて準備中のページがございます。
お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願いいたします。
げん玉はこれからもより快適にご利用いただけるサイトを目指し、改善していきます。
今後ともげん玉をよろしくお願いいたします。

2013.05.30

その他

『オラクルお試しセット』の無効判定について

2013年3月29日(金)〜3月31日(日)に、モリモリバザールで掲載しておりました『オラクルお試しセット』について、広告主様の誤作業により、一部のユーザー様のご利用分が誤って無効となっておりました。
現在、誤って無効となった「基本ポイント」の補填および、「達成ポイント」の加算は完了しております。

■サービス名
オラクルお試しセット

■実施期間
【第68回　モリモリバザール】　
2013年3月29日(金)0：00〜3月31日(日)23：59

■基本ポイント（9,000pt）付与日
2013年3月29日(金)〜3月31日（日）
※お客様がご利用いただきました日時にて反映させていただいております。

■達成ポイント（9,000pt）付与日
2013年4月26日 PM17:15
※通帳での反映は4月26日となっております。

また、上記不具合の対象となっていない方については、現在「判定中」の状態で通帳反映しております。
広告主様よりデータが届き次第、順次承認切り替えや、達成ポイントの加算をさせていただきます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを謹んでお詫びを申し上げます。
今後ともげん玉への変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2013.04.26

その他

ゴールデンウィークの営業スケジュールについて

げん玉運営事務局のゴールデンウィーク期間中の運営スケジュールは暦通りの営業を予定しております。

期間中のご利用及びポイント交換は通常通り行えますが、
該当期間中に多くのお問い合わせをいただく事が予想されます。

迅速なご対応を心がけますが、ご返答まで最大10営業日程度お時間を頂く場合がございます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2013.04.25

その他

モリモリツールバーについて

モリモリツールバー終了のお知らせ

平素よりモリモリツールバーをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度、2013年3月31日（日）をもちまして、モリモリツールバーのサービスを終了いたします。
これまで、モリモリツールバーをご愛顧いただき、心よりお礼申し上げます。
また、ご利用いただいているユーザーの皆様には、この場を借りて深くお詫び申し上げます。

4月1日（土）より、モリモリツールバーがご利用頂けなくなりますので、
お手数ではございますが、下記ページに記載されている、
手順にてアンインストールして頂くことをお勧めいたします。
http://www.realworld.jp/toolbar/toolbarEnd.php#xp

※継続ポイントの対象期間は3月31日（日）までとなります。
※3月分のポイントは4月5日（金）以内に付与いたします。

2013.03.27

リリース

モリモリクーポンのリニューアルについて

げん玉をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
本日モリモリクーポンをリニューアル致しました！

大きく割引された限定クーポンや、
ここでしか手に入らないプレミアムクーポンを期間限定で購入でき
更にげん玉ポイントも獲得できるおトクなサービスです！

【獲得ポイントは5%還元中！！】

今すぐお得なクーポンを購入しよう！！
http://realworld.jp/coupon/?t=gendama

2013.03.04

その他

楽天市場【通帳記入】時間の変更について

げん玉をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
楽天市場につきまして、1月24日（木）の12時より通帳記入時間が変更となります。

■サービス名
　楽天市場

■通帳記入時間
【現在】　　 約30分後
【変更後】　翌営業日

■変更開始日
【本来の開始予定日】2013年1月24日 AM12:00〜
【変更後の開始予定日】2013年1月28日 AM12:00〜

今後ともげん玉への変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

2013.01.11

メンテナンス

モリゲーメンテナンスのお知らせ

モリゲーにおいて、本日(30日)に緊急メンテナンスを実施させていただきます。メメンテナンスに伴い、該当サービスのご利用いただくことができませんので予めご了承ください。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

2012.11.30

メンテナンス

げん玉電鉄緊急メンテナンスのお知らせ

げん玉電鉄において、本日(9日)以下の時間帯で緊急のメンテナンスを実施させていただきます。

11月9日(金) 16:00〜19:00
上記時間帯に関しましてはゲーム画面にアクセスすることが出来ません。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

2012.11.09

更新情報

モリモリ選手権をリニューアル致しました

大人気のモリモリ選手権がリニューアル致しました！

ゲームで1位だった人の中から、毎日抽選で30人に【10,000】ポイント当たる！
イベントカードを使って1位を目指しましょう！

早速モリモリ選手権に参加しよう！

2012.09.13

リリース

iPhoneアプリリリースのお知らせ

iPhoneアプリ「お金が貯まるポイントアプリ！Gendama（げん玉）」をリリース致しました。

iPhoneアプリからも今までと同じようにポイントが貯められます。
今後限定サービスやコンテンツも続々追加予定！

ダウンロードはこちらから。

2012.09.05

障害報告

げん玉接続エラーに関するお詫び

9月3日12時頃より、げん玉へのアクセス数増加によるサーバー負荷上昇のためサイトに接続しづらい環境が続いております。

これにより緊急メンテナンスを実施させていただきますが、現在も断続的に接続がしづらい状態が続いております。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

引き続き改善に向けてメンテナンス作業を実施させていただいておりますので、快適にご利用いただけるまで今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。

2012.09.03

更新情報

マイページリニューアルのお知らせ

マイページをリニューアル致しました。

登録情報の変更やメルマガ購読設定などがより便利にご利用いただけます。

マイページはこちらから。

2012.08.10

リリース

夏特集２０１２を開始しました！

夏特集２０１２を開始しました！

アツイ夏を過ごすためのアイテムが大集合!!
げん玉経由でアイテムを購入して、夏をお得に楽しんじゃいましょう！！

2012.07.27

リリース

【スマホ版】トップページリニューアルのお知らせ

本日 、げん玉スマートフォン版にてトップページを
大幅リニューアル致しました！

過去に見逃してしまっていたおすすめサービスや、
スマートフォン限定のランキングなど、一層ポイントを
獲得しやすいページになっております。

新しくなったスマートフォン版げん玉をぜひご覧下さい！

げん玉スマートフォン版はこちらから

2012.06.19

リリース

お中元ギフト特集を開始しました！

お中元ギフト特集を開始しました！

日頃の感謝をこめて、お世話になっている方にお中元を贈りましょう。
定番グルメから人気アイテムまで、おすすめ商品をたくさんご紹介！

2012.06.12